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海康萤石云上回放提示无录像

2020-3-26    来源:    作者:  阅读:次  【打印此页】

萤石云回放提示无录像?
目前海康有很多设备都支持萤石云远程功能,大家是否有遇到过将设备通过网络添加到萤石云后,在萤石云APP上看不到回放,会有提示“当天没有录像”的情况呢?这是什么原因呢,我们一起来“研究”下。

可能出现的原因:
存储介质异常
设备对应的录像计划没有生效
设备时间不对

单独添加摄像机没有录像
01

● 检查存储介质是否正常

路径:打开手机萤石云app,在摄像头实时预览画面,点击右上角的小齿轮“设置”,点击“设备录像设置”,查看存储卡状态。

 

 

注意:首次使用的SD卡,状态都是“未初始化”,点击“初始化”后才能开始录像。

这里可以看到内存卡的状态,会有“正常”,“异常”,“未插卡”三种。

 

PS:以实际菜单为准,若萤石云视频APP上无此界面,建议局域网电脑访问摄像头IP地址检查卡状态。

状态“未插卡”,表示设备SD卡未识别到,可以插入SD卡后,再重启相机。也可以用读卡器插入电脑中检查卡本身是否正常。

状态“异常”可以拔插内存卡,或者网页访问摄像机的IP地址格式化内存卡(注:用电脑浏览器访问摄像机IP前,需要先将电脑的IP改为和摄像机的IP在同一个网段再去访问。)

 

 格式化后仍异常或者未插卡,建议换卡测试,内存卡建议使用海康威视视频监控专用卡或者金士顿,闪迪的高速卡。


● 检查设备录像计划是否生效

若内存卡状态正常,需要确认下设备录像计划是否设置正常。
萤石云APP,设置—设备录像设置,可以设置录像计划,全天录像或者告警录像。


PS:以实际菜单为准,若萤石云视频APP上无此界面,建议局域网电脑访问摄像头IP地址检查录像计划。
网页访问摄像机的IP地址检查录像计划(先将电脑的IP改为和摄像机的IP同一网段再去访问)


如果选择的是移动侦测录像(根据进度条的颜色来判断选择的录像计划),还需要配置摄像机的移动侦测功能才可以。

 

启用移动侦测,绘制对应的移动侦测区域,设置好灵敏度保存即可。

● 检查设备时间是否正常

若内存卡状态正常,录像计划也启用了,还是没有录像,我们就需要看下设备实时画面的时间是否正确,如果时间不对,录像就会存储错误的日期里面。

海康摄像机
网页访问摄像机的IP地址校正时间(先将电脑的IP改为和摄像机IP在同一个网段再去访问)


萤石摄像机
通过局域网电脑“萤石工作室”客户端,点击左上角“本地设备”—鼠标右键点击设备—点击“校时”即可。

 


萤石云添加录像机没有录像
02

● 检查存储介质是否正常

首先检查硬盘的状态是否正常,如果异常或者不存在,建议关闭录像机,将硬盘重新拔插一下,或者格式化硬盘

NVR3.0(主菜单-硬盘管理)


NVR4.0(存储管理-存储设备)

 

Ps:若格式化硬盘后,硬盘状态仍异常或者不存在,建议换硬盘测试。

● 检查设备录像计划是否生效

如果硬盘状态正常,需要检查对应通道的录像计划是否设置。
NVR3.0(主菜单-录像机配置-录像计划)


NVR4.0(存储管理-存储计划)

 

注意:此时设置的只是第一个通道,需要每个通道都去检查录像计划
如果设置的是移动侦测录像,那么也是一样需要去开启通道的移动侦测功能。
NVR3.0(在主菜单-通道管理-移动侦测)


NVR4.0(系统管理-事件配置-普通事件-移动侦测)


● 检查设备时间是否正常

如果硬盘状态和录像机计划都正常,还是没有录像,同样,需要确定下设备的时间是否正常。
如果不对可以手动修改时间(需要查看的是图中路径所显示的时间,不是预览画面显示的时间)
NVR3.0(主菜单-系统配置-系统时间)


NVR4.0(系统管理-通用配置-系统时间)

 

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